→ رجوع لـ TalosOps
الخدمات
تحليل الجودة
كل محادثة بتتقيّم أوتوماتيك، مع سجل قرار كامل، وكوبايلوت بيقرا البيانات معاك — فالغلط بيظهر قبل ما عملاؤك يلاقوه.
إزاي بيشتغل
جوّه تحليل الجودة
اللي بيحصل فعلاً، خطوة بخطوة. الخط بيمتلي وإنت بتقرا.
01
كل محادثة متقيّمة
تقييم أوتوماتيكي لكل محادثة — مش لعيّنة منها.
02
سجل قرار كامل
شوف الإيجنت عرف إيه ودوّر على إيه وقرر إيه في كل خطوة.
03
أسباب جذرية، مش تذاكر
الأخطاء بتتجمّع حسب السبب، فبتصلّح المصدر بدل محادثة واحدة.
04
درّب، وبعدين اتأكد
حوّل الغلطة لإصلاح — وبعدين اتأكد إن الإصلاح فعلاً مسك.
05
ياسمين بتقرا معاك
اسأل كوبايلوت الجودة عن بياناتك بلغة عادية.