مقارنة
respond.io منصة تبدأ من الرسائل لواتساب وإنستجرام وماسنجر وقنوات الدردشة الأخرى، وتُسعَّر حسب الخطة والمستخدمين وجهات الاتصال النشطة شهريًا. أما تالوس أوبس فمنصة لتشغيل خدمة العملاء: صندوق المحادثات المشترك ووكلاء الذكاء الاصطناعي بجانب التذاكر والطوابير وإدارة الفريق ومراجعة الجودة، ومبنية للفرق التي تعمل بالعربية والإنجليزية.
| الموضوع | تالوس أوبس | respond.io |
|---|---|---|
| لمن صُممت | تشغيل خدمة العملاء: المحادثات ووكلاء الذكاء الاصطناعي والتذاكر والطوابير وإدارة الفريق ومراجعة الجودة في مساحة عمل واحدة. | المبيعات والدعم القائمان على المحادثات في تطبيقات المراسلة، مع مسارات عمل آلية ورسائل جماعية ووكلاء ذكاء اصطناعي. |
| التسعير | باقات شهرية بالجنيه المصري تبدأ من 1,750 جنيه في الشهر. كل باقة تتضمن صندوق المحادثات وإدارة العملاء ومتابعة الفريق والجودة والتحليلات؛ وتختلف الباقات في عدد المقاعد وردود الوكيل الذكي وكريدت الذكاء الاصطناعي. | لكل مساحة عمل شهريًا مع الدفع السنوي: Starter بـ ٧٩ دولارًا مع ٥ مستخدمين، وGrowth بـ ١٥٩ دولارًا وAdvanced بـ ٢٧٩ دولارًا مع ١٠ مستخدمين لكل منهما، وEnterprise بسعر مخصص. المستخدمون الإضافيون بتكلفة، وتشمل Growth وما فوقها ١٬٠٠٠ جهة اتصال نشطة شهريًا قبل الرسوم الإضافية. |
| مراقبة الجودة وإدارة الفريق | معايير تقييم الجودة وتوحيد التقييم واستبيانات رضا العملاء والتدريب والطوابير والحضور جزء من المنصة. أما الجدولة المتقدمة والتنبؤ فتُفعَّل لكل مساحة عمل بعد التحقق. | غير مذكورة ضمن مميزات الخطط في صفحة أسعار respond.io. |
| وكلاء الذكاء الاصطناعي | يجيبون من معرفتك المعتمدة وبيانات الطلبات المتصلة، ويؤكدون قبل الإجراءات الحساسة، وينقلون المحادثة كاملة لفريقك. | متاحة بدءًا من خطة Growth، مع مسارات العمل الآلية والرسائل الجماعية. |
| القنوات | واتساب وإنستجرام وماسنجر وتليجرام والبريد الإلكتروني ودردشة الويب. المكالمات الصوتية غير متاحة حاليًا. | واتساب وماسنجر وإنستجرام والرسائل النصية والبريد الإلكتروني وغيرها، مع المكالمات الصوتية. |
| اللغات | مبنية للعربية والإنجليزية من البداية، بما فيها وكلاء الذكاء الاصطناعي والتخطيط من اليمين لليسار. | الواجهة متاحة بالعربية بتخطيط من اليمين لليسار، ضمن لغات أخرى. |
روجعت في ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦. تغيّر الشركات خططها وأسعارها، لذلك راجع موقع كل شركة قبل أن تقرر.
نصف المنتجات الأخرى من صفحاتها العامة فقط ونضع روابطها. إذا وجدت معلومة لم تعد صحيحة فاكتب لنا على contact@talosops-ai.com وسنصححها.
كل المقارناتاحكِ لنا عن قنواتك وحجم محادثاتك وفريقك، وسنشرح لك طريقة الإعداد.