انتقل إلى المحتوى الرئيسي
الخصوصية

عن تالوس أوبس

نربط تجربة العميل بالعمل الذي يحدث خلفها.

تالوس أوبس شركة تكنولوجيا تبني نظامًا متكاملًا لعمليات العملاء: يجمع وكلاء الذكاء الاصطناعي وفريقك والمحادثات والمعرفة وإجراءات العمل في مكان واحد، مع خدمات التهيئة والربط والتدريب والتحسين المستمر.

تأسست في القاهرةمنصة + خدمات تهيئة وتشغيل
قادة أعمال مصريون يناقشون عمليات العملاء في مساحة عمل عصرية

الشركة

منصة، وفريق يساعدك على تشغيلها.

لا تتعطل عمليات العملاء عادةً لأن صندوق رسائل واحدًا ناقص. تتعطل عندما تعيش الرسالة وسياق العمل والمسؤولية والخطوة التالية في أماكن مختلفة. نبني طبقة التشغيل التي تجمع هذه الأجزاء، ثم نعمل مع الفرق على تهيئتها بمسؤولية.

منصة واحدة مترابطة. وتهيئة تناسب طريقة عمل كل شركة.

كيف نعمل

من واقع التشغيل إلى تحسين يمكن قياسه.

يبدأ العمل من رحلة العميل، لا من قائمة مزايا مختارة مسبقًا.

    01

    نفهم

    نرسم المحادثات والمسؤوليات والأنظمة والقيود التي تشكل التشغيل.

    02

    نصمم

    نحدد نطاق التشغيل والضوابط والتسليمات الصحيحة قبل ربط التقنية.

    03

    نربط

    نجمع القنوات والمعرفة وسياق العمل المعتمد داخل مسار مشترك.

    04

    نُمكّن

    نهيئ الذكاء الاصطناعي وندرب الفريق ونختبر الرحلة بمسؤولية واضحة.

    05

    نحسّن

    نراجع الأدلة والجودة والنتائج لنحدد الخطوة العملية التالية.

بدايتنا

بدأنا من القاهرة، ونبني لفرق العملاء في كل مكان.

أسس أحمد طه TalosOps منفردًا في مايو 2026 انطلاقًا من قناعة بسيطة: محادثة العميل لا يجب أن تفقد سياقها عندما ينتقل العمل بين الذكاء الاصطناعي والأشخاص والأنظمة. وفي يوليو 2026 بدأ توسيع الفريق وتحويل الفكرة التشغيلية إلى منصة متكاملة.

تأسست TalosOps

تحدد اتجاه المنصة الأول ونموذج عمليات العملاء.

بدأ الفريق في التوسع

انتقل العمل من بناء يقوده المؤسس إلى شركة ومنصة أوسع.

منصة وتهيئة

نبني النظام المشترك والخدمات اللازمة لتشغيله جيدًا.

ما تقدمه تالوس أوبس

تقنية لها مسار تهيئة واضح.

يتشكل كل مشروع حول قنوات المؤسسة الفعلية ومعرفتها وضوابطها وفريقها.

منصة عمليات العملاء

نظام مشترك للمحادثات والمعرفة والمسؤولية والجودة وسياق التشغيل.

التهيئة

رسم الرحلة وتصميم التشغيل وتحديد أول نطاق عملي.

التكاملات

روابط معتمدة للقنوات وأنظمة العمل التي تحتاجها الرحلة.

إعداد الذكاء الاصطناعي والمعرفة

المصادر والقواعد والهوية والتصعيد والاختبار والتحسين.

تمكين الفريق

تدريب وإرشاد تشغيلي للموظفين والمديرين.

اعرض الخدمات

TalosOps

ابدأ من طريقة عمل تشغيلك اليوم.

سنرسم الرحلة ونحدد أول نطاق مفيد ونوضح ما تحتاجه التهيئة.

عن تالوس أوبس: برنامج عمليات عملاء من القاهرة | TalosOps