نفهم
نرسم المحادثات والمسؤوليات والأنظمة والقيود التي تشكل التشغيل.
عن تالوس أوبس
تالوس أوبس شركة تكنولوجيا تبني نظامًا متكاملًا لعمليات العملاء: يجمع وكلاء الذكاء الاصطناعي وفريقك والمحادثات والمعرفة وإجراءات العمل في مكان واحد، مع خدمات التهيئة والربط والتدريب والتحسين المستمر.

الشركة
لا تتعطل عمليات العملاء عادةً لأن صندوق رسائل واحدًا ناقص. تتعطل عندما تعيش الرسالة وسياق العمل والمسؤولية والخطوة التالية في أماكن مختلفة. نبني طبقة التشغيل التي تجمع هذه الأجزاء، ثم نعمل مع الفرق على تهيئتها بمسؤولية.
منصة واحدة مترابطة. وتهيئة تناسب طريقة عمل كل شركة.
بدايتنا
أسس أحمد طه TalosOps منفردًا في مايو 2026 انطلاقًا من قناعة بسيطة: محادثة العميل لا يجب أن تفقد سياقها عندما ينتقل العمل بين الذكاء الاصطناعي والأشخاص والأنظمة. وفي يوليو 2026 بدأ توسيع الفريق وتحويل الفكرة التشغيلية إلى منصة متكاملة.
تحدد اتجاه المنصة الأول ونموذج عمليات العملاء.
انتقل العمل من بناء يقوده المؤسس إلى شركة ومنصة أوسع.
نبني النظام المشترك والخدمات اللازمة لتشغيله جيدًا.
ما تقدمه تالوس أوبس
يتشكل كل مشروع حول قنوات المؤسسة الفعلية ومعرفتها وضوابطها وفريقها.
نظام مشترك للمحادثات والمعرفة والمسؤولية والجودة وسياق التشغيل.
رسم الرحلة وتصميم التشغيل وتحديد أول نطاق عملي.
روابط معتمدة للقنوات وأنظمة العمل التي تحتاجها الرحلة.
المصادر والقواعد والهوية والتصعيد والاختبار والتحسين.
تدريب وإرشاد تشغيلي للموظفين والمديرين.
TalosOps
سنرسم الرحلة ونحدد أول نطاق مفيد ونوضح ما تحتاجه التهيئة.